Polityka Prywatności i RODO
§ 1 Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych jest firma ANTRA Ryszard Polubiec, z siedzibą przy ul. Narocz 7, o numerze NIP: 5370008396. Z administratorem można kontaktować się pisemnie na adres wskazany w zdaniu poprzedzającym lub drogą e-mailową na adres: info@antra.com.pl.
- Na podstawie art. 37 RODO, firma ANTRA Ryszard Polubiec nie powołała Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie zachodzą przesłanki prawne nakładające taki obowiązek (główna działalność firmy nie polega na przetwarzaniu na dużą skalę szczególnych kategorii danych ani na regularnym i systematycznym monitorowaniu osób). We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt bezpośrednio z Administratorem.
- Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu. Korzystając z oferowanych przez nas usług, powierzasz nam swoje informacje. Niniejszy dokument służy jako pomoc w zrozumieniu, jakie dane są zbierane, w jakim celu, do czego są wykorzystywane oraz jakie prawa Ci przysługują.
- Przestrzegamy zasad ochrony danych osobowych oraz wszelkich uregulowań prawnych, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO).
§ 2 Zasady prywatności i podstawy prawne przetwarzania
- Szanujemy Twoją prywatność i podejmujemy wszelkie uzasadnione techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nienależytym i niekontrolowanym wykorzystaniem.
- Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych, w zależności od celu, jest:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – wyrażona zgoda (np. na zapis do newslettera, instalację opcjonalnych plików cookies, w tym analitycznych);
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do zawarcia i wykonania umowy (np. realizacja zamówienia, świadczenie usług);
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. wystawianie faktur, rozliczenia księgowe i podatkowe);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora (np. dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, prowadzenie statystyk, odpowiadanie na zapytania z formularza kontaktowego).
- Twoje dane osobowe związane z zawarciem i realizacją umowy przetwarzane będą przez okres jej realizacji, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. przepisami podatkowymi i ustawy o rachunkowości) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do momentu jej wycofania.
§ 3 Zakres, cel i udostępnianie danych osobowych
- Przetwarzamy niezbędne dane osobowe w celu świadczenia usług, obsługi zapytań, rozliczeń księgowych oraz w celach analitycznych.
- Zbieramy m.in. następujące dane (w zależności od rodzaju usługi, z której korzystasz): imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres do doręczeń, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu, informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej oraz inne dobrowolnie przekazane nam dane.
- Podanie powyższych danych jest całkowicie dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do pełnej realizacji usług (np. wystawienia faktury, dostarczenia zamówienia).
- Dostęp do Twoich danych mogą posiadać podmioty przetwarzające je na nasze zlecenie, takie jak:
- firmy hostingowe i dostawcy infrastruktury IT,
- podmioty obsługujące płatności elektroniczne,
- firmy kurierskie i pocztowe odpowiedzialne za dostawę,
- biuro rachunkowe obsługujące Administratora,
- dostawcy systemów mailingowych i analitycznych.
- Z uwagi na korzystanie z usług takich dostawców jak Google, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Transfer danych do USA odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (tzw. Data Privacy Framework) w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów lub w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne.
§ 4 Pliki Cookie
- Nasza strona internetowa stosuje pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) – dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników.
- Informacje zbierane przy pomocy plików cookie pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb, a także służą do opracowywania ogólnych statystyk.
- Stosujemy następujące rodzaje plików cookie:
- niezbędne – umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony (np. utrzymanie sesji); te pliki nie wymagają zgody;
- funkcjonalne – umożliwiające „zapamiętanie” wybranych ustawień i personalizację interfejsu;
- wydajnościowe/analityczne – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics);
- reklamowe – pozwalające na dostarczanie treści dostosowanych do zainteresowań.
- Zapisywanie plików cookie (poza niezbędnymi) wymaga Twojej wyraźnej zgody (np. za pomocą banera cookies podczas pierwszej wizyty na stronie). W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce internetowej, a także wycofać udzieloną zgodę.
§ 5 Google Analytics 4 (GA4)
- Na naszej stronie internetowej korzystamy z narzędzia Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited oraz Google LLC (USA).
- GA4 służy nam do analizy ruchu na stronie, tworzenia statystyk odwiedzin oraz optymalizacji działania serwisu. Do tego celu narzędzie wykorzystuje pliki cookies przypisane do Twojej przeglądarki.
- Zebrane informacje (m.in. zanonimizowany adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, odwiedzane podstrony, czas trwania wizyty) pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Nie wykorzystujemy tych danych do bezpośredniej identyfikacji konkretnej osoby.
- Podstawą przetwarzania danych w ramach Google Analytics jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażana w ustawieniach plików cookies (baner cookies). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
- Użytkownik może zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics, instalując specjalny dodatek do przeglądarki blokujący skrypt Google Analytics (dostępny na stronach Google).
§ 6 Wtyczki Social Media
- Na naszej stronie mogą znajdować się wtyczki (tzw. plug-ins) portali społecznościowych, takich jak Facebook (Meta Platforms) czy Twitter (X).
- Wtyczka przekazuje dostawcy platformy społecznościowej informację o tym, że odwiedziłeś naszą stronę. Jeśli jesteś zalogowany do swojego konta w tym serwisie, dostawca może przypisać tę wizytę do Twojego profilu (np. poprzez kliknięcie „Lubię to”).
- Aby uniknąć odnotowania wizyty na swoim koncie na platformie społecznościowej przez dany system, musisz wylogować się z konta przed rozpoczęciem przeglądania naszej strony internetowej.
§ 7 Prawa i obowiązki Użytkownika
- Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych:
- Prawo dostępu do danych – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymanie ich kopii.
- Prawo do sprostowania – żądanie poprawienia danych błędnych lub niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądanie usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane. Administrator może wstrzymać się z usunięciem w sytuacjach określonych prawem (np. obowiązek archiwizacji faktur).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu – wniesienie sprzeciwu (z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją) wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
- Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
- Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pisemnie na adres korespondencyjny firmy lub pod adresem e-mail: info@antra.com.pl.
- Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).